Notfallservice

Unser schneller Service im Notfall!

  • Datenrettung
  • Fehlerortung und Fehlerbeseitigung in bestehenden Netzwerken
  • Fehlerortung und Fehlerbeseitigung in bestehenden Telefonanlagen
  • Virensuche und -beseitigung
  • Reparatur von PC-Systemen, Servern und Netzwerkkomponenten
  • Leihstellung von Ersatzserver bzw. Ersatz-PC, falls wir nicht sofort reparieren können.

Sie erreichen uns im Notfall von Montags bis Freitags jeweils von 08:00 – 18:00 unter der +49 7666 88499 100 oder via Mail unter info@itksystemhaus.de.

Auch abends und am Wochenende erreichbar

Ein Serverausfall hält sich nicht an Geschäftszeiten. Deshalb erreichen Sie uns im Notfall auch außerhalb unserer regulären Zeiten – abends und am Wochenende.

Für Einsätze außerhalb der Geschäftszeiten berechnen wir einen Preisaufschlag. Das sagen wir Ihnen am Telefon, bevor wir anfangen – nicht hinterher auf der Rechnung.

Zugesicherte Reaktionszeit nur mit Servicevertrag

Hier bleiben wir ehrlich: Eine feste Reaktionszeit können wir Ihnen nur im Rahmen eines Servicevertrags zusichern. Ohne Vertrag helfen wir Ihnen selbstverständlich trotzdem und so schnell wir können – aber ohne Zusage.

Wenn Ihr Betrieb ohne IT stillsteht, ist ein Servicevertrag deshalb keine Formalie, sondern der Unterschied zwischen Hoffen und Wissen. Sprechen Sie uns darauf an, bevor der Ernstfall eintritt.

Oft ist die Fernwartung schneller als jede Anfahrt

Viele Störungen lassen sich sofort per Fernwartung beheben – noch während des Telefonats, ohne Wartezeit und ohne Anfahrtskosten. Erst wenn das nicht reicht, kommen wir zu Ihnen.

IT-Notdienst für Freiburg, Waldkirch und Emmendingen

Wir sind für Betriebe in Freiburg, Emmendingen, Waldkirch, Denzlingen, Gundelfingen, Vörstetten und March im Einsatz. Im Notfall zählt jede Minute – und kurze Wege sind durch nichts zu ersetzen.