Fernwartung

Die schnellste Art, PC-Probleme zu lösen, ist die Fernwartung. Wir bieten allen Kunden Unterstützung per Fernwartung mit Teamviewer an.

Die Fernwartung ermöglicht es uns, nach einer Freigabe durch Sie, noch während des Telefonates auf Ihren PC zuzugreifen um schnell Probleme zu lösen. Das erforderliche Programm finden Sie unten, indem Sie auf das passende Teamviewer-Symbol klicken. Unser Techniker kann damit Ihren Bildschirm vollständig fernsteuern, während Sie jeden Schritt nachvollziehen können und mit dem Techniker am Telefon verbunden sind. So können während der Fernwartung Bildschirmmeldungen ohne viele Erklärungen gemeinsam bearbeitet werden und alle Einstellungen am PC vorgenommen werden, so als wäre der Techniker persönlich vor Ort.

Ihre Vorteile:

• Sie zahlen dadurch keine Anfahrtkosten
• Eine Softwareinstallation auf Kundenseite ist nicht erforderlich
• Auch der direkte 24/7 Zugriff auf Ihren Server ist durch Teamviewer Host auf Wunsch möglich.

Host-Modul
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