NeckarCom DSL
Wer ist Neckarcom ?
NeckarCom ist eine Marke der NetCom BW GmbH mit Sitz in Stuttgart. Das Unternehmen wurde 1998 als Neckarcom Telekommunikation GmbH gegründet, als eine 100%-ige Tochter der EnBW Regional AG. Am 01.09.2016 ist Neckarcom mit NetCom BW fusioniert. Als innovativer Kommunikations-Dienstleister mit einem äußerst leistungfähigen Backbone bietet NetCom BW Unternehmen und Carriern bedarfsgerechte, wirtschaftlich durchdachte Lösungen.
Schnell, flexibel, zuverlässig
NetcomBW-Kunden profitieren von einer besonderen Synergie. Die NetcomBW ist ein Unternehmen der in Baden-Württemberg verankerten EnBW-Gruppe, die engagierter Vordenker und Wegbereiter im Energiemarkt ist und sich durch exzellenten Service auszeichnet.
Konzepte für jeden Bedarf
Das umfassende NetCom BW Produktportfolio bietet für jeden Kommunikationsbedarf eine Lösung nach Maß. NetCom BW-Experten analysieren gemeinsam mit Ihnen die Erfordernisse Ihres Unternehmens und entwickeln dann eine Lösung, die Ihren Ansprüchen optimal gerecht wird und Ihre Budgetvorgaben berücksichtigt.
Hoch qualifizierte Fachleute sorgen für die zügige und zuverlässige Umsetzung der erarbeiteten Konzepte – und sind selbstverständlich auch nach der Installation für Sie erreichbar.
Starke Verbindungen
Herzstück der Netcom BW Telekommunikations-Dienstleistungen ist ein hochmodernes Glasfasernetz, das ständig weiter ausgebaut und an die neuesten technologischen Entwicklungen angepasst wird. Dank SDH-Technologie (Synchrone Digitale Hierarchie) können Sprache, Daten und Videos über ein und dasselbe Netz übertragen werden. Bandbreiten von 2 Mbit/s bis zu 10 Gbit/s sowie redundante Strukturen sorgen für höchstmögliche Übertragungsgeschwindigkeiten, hohe Verfügbarkeit und optimalen Schutz vor Ausfällen.
Versorgungsgebiete
Weitere Informationen zu Versorgungsgebieten sowie die ein Kontaktformular für Fragen.
Details & Tarife
Mehr Informationen zu den unterschiedlichen Anschlussgeschwindigkeiten sowie Details zu allen verfügbaren Tarifen finden Sie in unserer Tarifübersicht.
TECHNIK DES NECKARCOM VDSL-ZUGANGES
Es stehen folgende asymmetrische VDSL-Anschlüsse zur Verfügung: 50000/10240 kbit/s, 35000/5120 kbit/s, 16000/1000 kbit/s, 6000/512 kbit/s
Wichtige Daten zum Download
Hier finden Sie wichtige NetCom BW Formulare wie Anträge, Flyer, Preislisten und AGBs zum Download.
Hervorragende Kompetenzen
Beim Aufbau und Betrieb von Datennetzen, der Standortvernetzung, Sprach- und Internetdienstleistungen sowie Projektierung und Betrieb von Telefonanlagen greift Netcom BW auf langjährige Erfahrung und hervorragendes Produkt-Know-how zurück.
Ihr Ansprechpartner vor Ort
Das sind wir, das Lieske ITK-Systemhaus. Als Service- und Vertriebspartner sind wir Ihr Ansprechpartner in allen Bereichen.
Wir helfen Ihnen bei Fragen und Problemen gerne weiter.
Aktuelle Informationen und Neuigkeiten rund um NeckarCom finden Sie in unter Aktuelles. Hier informieren wir Sie auch über laufende oder geplante Aktionen. Verpassen Sie nichts mehr!
Störungs- und Entstörungsmeldungen finden Sie auf der Seite Störungen. Folgen Sie uns doch auch auf unserem Twitter-Kanal, um keine aktuellen Ereignisse zu Ihrem NeckarCom-Anschluß zu verpassen.
Fragen und Antworten
Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um NeckarCom DSL finden Sie hier!
Neckarcom DSL – Häufige Fragen
Sind Call-by-Call Nummern möglich?
Nein, bei Neckarcom ist wie bei den meisten anderen Anbietern kein Call-by-Call möglich. Die Preise für Auslandsgespräche sind aber günstig. Wenn Sie Auslands-Flatrates benötigen, kann man diese über Drittanbieter realisieren. Für Geschäftskunden gibt es für 10,- EUR netto monatlich eine EURO-Festnetzflatrate.
Bleibt mein Telefonbucheintrag erhalten?
Nein, Neckarcom-Kunden werden nicht automatisch in Telefonbuch eingetragen und daher automatisch vom bisherigen Anbieter sofort ausgetragen. Wenn Sie weiterhin einen Telefonbucheintrag wünschen, dann gehen Sie auf die Seite telefonbucheintrag.de
Dort können Sie sich Ihren Telefonbucheintrag selbst erstellen.
Sind alle Servicerufnummern erreichbar?
Servicerufnummern wir 0800 oder 0180x sind aus dem Neckarcomnetz erreichbar. Aus technischen Gründen sind Servicenummern, bei denen sich während des Gespräches die Gebühren ändern, nicht erreichbar. Dies betrifft auf jeden Fall Nummern, die mit 0900 beginnen, oder Telefonauskünfte.
Funktioniert mein alter Router mit dem Neckarcom-Anschluß?
Voraussichtlich nicht. Neckarcom verwendet VDSL. Hierzu benötigen Sie einen VDSL-fähigen Router, den Sie jedoch von der Neckarcom gestellt bekommen.
Laut Speedtest erreicht die Leitung nicht die maximale Geschwindigkeit?
Bitte verwenden Sie für zuverlässige Speedtests die Seite speedtest.net. Speedtests bitte generell nur mit Kabelverbindung durchführen und nicht mit WLAN!
Welchen STUN-Server muß ich in meiner VoIP-Software einstellen?
Sie brauchen in Ihrer Software keinen STUN Server eintragen. Lediglich bei Proxy/Registrar muss sip.neckarcom.de eingetragen sein. Auf der FritzBox müssen normalerweise keine Portweiterleitungen beachtet werden. Dies ist alles voreingestellt.
Gibt es eine günstigere Möglichkeit, Mobiltelefone anzurufen?
Ja, wir richten Ihnen gerne eine Möglichkeit ein, günstige Gespräche ins Mobilnetz zu führen. Derzeit liegt der Minutenpreis bei 4,3ct / Minute.
Gibt es eine günstigere Möglichkeit, ins Ausland zu telefonieren?
Ja, über einen Drittanbieter können wir teilweise sehr günstige Gespräche ins Ausland einrichten. Da die Neckarcom-Preise ins Ausland bereits recht günstig sind, lohnt sich dies nur bei vielen und langen Telefonaten ins Ausland. Das muss man ggf. ausrechnen, ob sich dies lohnt.
Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet worden sein, so zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren!